Retourbeleid

Aankopen online gedaan op www.ACRARTEX.com

Wij staan achter onze producten. Als uw aankoop op www.ACRARTEX.com niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren voor terugbetaling (exclusief verzendkosten en eventuele herstockagekosten van 20%), behalve zoals hieronder vermeld. Download een kopie van uw aankoopbewijs en voeg deze bij het geretourneerde artikel met behulp van ons retourmachtigingsformulier voor e-commerce RMA.

Noodpositie-indicerende radiobakens (EPIRB’s), persoonlijke lokalisatiebakens (PLB’s) en noodlokalisatiebakens
Zenders (ELT’s) kunnen alleen binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd voor volledige restitutie als de verzegeling niet is verbroken.
gebroken op de doos. Bovendien mag het niet geregistreerd zijn bij de Nationale Autoriteit voor Registratie. Elk product
in aanmerking komende artikelen (contante kortingen of gratis artikelen) die al zijn ingewisseld, komen hiervoor niet in aanmerking.

Retourinstructies:

Nadat u een retournummer voor het Ecommerce RMA-nummer heeft ontvangen, verpakt u het artikel in de originele verpakking en stuurt u het terug naar ons, met uw RMA-nummer duidelijk vermeld op de buitenkant van de verpakking, naar het adres dat u op het RMA-formulier hebt vermeld. Artikelen die gevaarlijke stoffen bevatten, mogen alleen per grondverzending naar ACR worden geretourneerd en moeten voorzien zijn van de juiste Hazmat-verzenddocumentatie (ga naar de productpagina om te zien of uw product hiervoor in aanmerking komt).

Behalve in gevallen waarin de retourzending het gevolg is van een fout van ACR of het artikel beschadigd of defect aankomt, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald en bent u zelf verantwoordelijk voor alle retourkosten. ACR is niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan of naar een onjuist adres worden teruggestuurd. Bewaar de trackinggegevens van uw retourzending.

View hier ons volledige beleid inzake retourmateriaalautorisatie

Aankopen niet gedaan op ACRARTEX.com

Aankopen die niet via deze website (www.acrartex.com) zijn gedaan, kunnen alleen worden geretourneerd aan de wederverkoper waar u het product heeft gekocht.
het product heeft gekocht en niet aan ACR .

Als het product geretourneerd moet worden voor reparatie onder garantie, gebruik dan de onderstaande link om het RMA-aanvraagformulier te downloaden. Ingevulde formulieren dienen te worden verzonden naar returns@acrartex.com.

Vul het RMA-formulier voor een ACR batterijvervangingsservice (EPIRB’s en PLB’s) niet in – Vind hier een lokaal servicecentrum .

Formulier voor aanvraag van toestemming voor retourmateriaal

Om uw RMA-aanvraag te voltooien, heeft u de volgende informatie nodig:
1. Productmodelnummer
2. Productonderdeelnummer
3. Productserienummer
4. Fabricagedatum

Wanneer u producten retourneert of terugstuurt naar ACR Electronics , Inc., doet u dit in overeenstemming met ons beleid inzake retourmateriaalautorisatie.

Voor hulp met uw RMA-aanvraag kunt u contact met ons opnemen via 954-981-3333 optie 4 of een e-mail sturen naar returns@acrartex.com

Terugbetalingsmethoden

Retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. Houd rekening met maximaal 14 werkdagen vanaf de datum waarop de terugbetaling is verwerkt voordat de terugbetaling op uw creditcardrekening wordt bijgeschreven.

Bestelstatus

U kunt uw bestelling bevestigen voordat u deze verzendt. Nadat u uw bestelling hebt verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging. Als een van de artikelen niet kan worden verzonden, ontvangt u van onze klantenservice een bericht over hoe u verder moet gaan. Om de status van uw bestelling te controleren, logt u in op uw account op de website, gaat u naar Bestelgeschiedenis en klikt u op de specifieke bestelling.

Chargebackbeleid

ACR Electronics zal er alles aan doen om mogelijke frauduleuze aankopen te verzoenen met onze gewaardeerde klanten. Elke beacon-aankoop die wordt betwist met een terugboeking en die niet: (1) is opgelost door uw bank te informeren om de terugboeking te sluiten; of (2) de goederen zijn geretourneerd aan ACR in overeenstemming met ons retourbeleid, zal ACR het/de betwiste product(en) met het unieke identificatienummer en de serienummers als gestolen melden aan de National Authority Registration-database totdat de terugboeking is opgelost.