Rückgaberecht
Online-Käufe unter www.ACRARTEX.com
Wir stehen hinter unseren Produkten. Sollte Ihr Kauf auf www.ACRARTEX.com nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen Erstattung des Kaufpreises (abzüglich Versandkosten und einer möglichen Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %) zurückgeben, sofern unten nichts anderes angegeben ist. Bitte laden Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs herunter und legen Sie diese der Rücksendung bei. Nutzen Sie dazu unser Rücksendeformular E-Commerce RMA.
Notfunkbaken (EPIRBs), Personal Locator Beacons (PLBs) und Notortungsgeräte
Sender (ELTs) können nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn das Siegel nicht
auf der Verpackung beschädigt sein. Darüber hinaus darf es nicht bei der Nationalen Behörde für Registrierung registriert sein. Jedes Produkt
Eingelöste Artikel, die Anspruch auf ein Werbeangebot (Bargeldrabatte oder kostenlose Waren) haben, sind nicht berechtigt.
Anweisungen zur Rückgabe:
Nachdem Sie die Rücksendenummer (E-Commerce RMA) erhalten haben, verpacken Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung und senden Sie ihn mit Ihrer RMA-Nummer deutlich sichtbar auf der Verpackung an die auf dem RMA-Formular angegebene Adresse zurück. Artikel mit Gefahrgut dürfen nur per Landweg an ACR zurückgesandt werden und müssen mit den korrekten Gefahrgut-Versanddokumenten gekennzeichnet sein (siehe Produktseite, um zu prüfen, ob Ihr Produkt qualifiziert ist).
Außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler von ACR zurückzuführen ist oder der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet und Sie tragen alle Kosten für die Rücksendung. ACR haftet nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder an die falsche Adresse zurückgeschickt werden. Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen auf.
Unsere vollständigen Richtlinien zur Materialrücksendung View hier.
Nicht getätigte Käufe ACRARTEX.com
Käufe, die nicht auf dieser Website (www.acrartex.com) getätigt wurden, können nur an den Wiederverkäufer zurückgegeben werden, von dem Sie
das Produkt gekauft hat und nicht an ACR .
Wenn das Produkt zur Garantiereparatur zurückgesandt werden muss, laden Sie das RMA-Antragsformular über den unten stehenden Link herunter. Ausgefüllte Formulare senden Sie bitte an returns@acrartex.com.
Füllen Sie das RMA-Formular für einen ACR Batterieaustauschservice (EPIRBs und PLBs) nicht aus. Hier finden Sie ein lokales Servicecenter .
Antragsformular für die Materialrücksendungsgenehmigung
Sie benötigen die folgenden Informationen, um Ihre RMA-Anfrage abzuschließen;
1. Produktmodellnummer
2. Produktteilenummer
3. Produktseriennummer
4. Herstellungsdatum
Indem Sie Produkte an ACR Electronics , Inc. zurückgeben oder zurücksenden, tun Sie dies in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Genehmigung der Materialrücksendung.
Für Unterstützung bei Ihrer RMA-Anfrage kontaktieren Sie uns unter 954-981-3333 Option 4 oder senden Sie uns eine E-Mail an returns@acrartex.com
Rückerstattungsmethoden
Bei Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt die Rückerstattung über die beim ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsart. Die Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto kann ab dem Datum der Rückerstattung bis zu 14 Werktage dauern.
Bestellstatus
Sie können Ihre Bestellung vor dem Absenden bestätigen. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollte ein Artikel nicht versandt werden können, informiert Sie unser Kundenservice über das weitere Vorgehen. Um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen, melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zur Bestellhistorie und klicken Sie auf die entsprechende Bestellung.
Rückbuchungsrichtlinie
ACR Electronics unternimmt alle Anstrengungen, um potenziell betrügerische Käufe mit unseren geschätzten Kunden abzuklären. Jeder Beacon-Kauf, der mit einer Rückbuchung bestritten wird und der nicht (1) durch eine Benachrichtigung Ihrer Bank zur Schließung der Rückbuchung geklärt wird; oder (2) die Waren gemäß unseren Rückgaberichtlinien an ACR zurückgesandt werden, wird ACR die strittigen Produkte mit ihrer eindeutigen Identifikationsnummer und den Seriennummern als gestohlen in der Registrierungsdatenbank der Nationalen Behörde melden, bis die Rückbuchung geklärt ist.