F: Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

A: Senden Sie unserem Team eine E-Mail an cs.dashboard@acrartex.com und wir werden Ihnen Ihr Passwort mitteilen.

F: Ich bin ein Einzelbenutzer für mein Konto. Ich möchte jedoch weiteren Personen aus meinem Unternehmen Zugriff gewähren.

A: Wir können einen gemeinsamen Benutzernamen und ein gemeinsames Passwort für alle erstellen. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter cs.dashboard@acrartex.com. Wir werden uns dann mit Ihren neuen Informationen bei Ihnen melden.

F: An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit dem Kundenportal habe?

A: Unser engagiertes Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie eine E-Mail an cs.dashboard@acrartex.com mit einer Beschreibung Ihres Problems oder Ihren Fragen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich innerhalb von zwei Geschäftsstunden bei Ihnen melden.

F: An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zu meiner Rechnung habe?

A: Bei Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Kontoauszug wenden Sie sich bitte per E-Mail an ar@acrartex.com . Ein Mitglied unseres Finanzteams wird Ihre Anfrage prüfen und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei Fragen oder Anliegen zu Kreditkartenzahlungen über das Kundenportal wenden Sie sich bitte an cs.dashboard@acrartex.com . Ein Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.