Q: Hvad hvis jeg glemmer min adgangskode?

A: Send en e-mail til vores team på cs.dashboard@acrartex.com , så sender vi dig din adgangskode.

Q: Jeg er en enkelt bruger af min konto, men jeg vil gerne tilføje flere personer fra min virksomhed, så de får adgang.

A: Vi kan oprette et brugernavn og en adgangskode til gruppen, som alle kan dele. Send en e-mail til vores kundeserviceteam på cs.dashboard@acrartex.com med din anmodning, så følger vi op med dine nye oplysninger.

Q: Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har problemer med kundeportalen?

A: Vi har et dedikeret kundeserviceteam, der er klar til at hjælpe dig. Send venligst en e-mail til cs.dashboard@acrartex.com med en beskrivelse af dit problem eller dine spørgsmål. En af vores agenter vil svare inden for 2 arbejdstimer efter modtagelse af din e-mail.

Q: Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål vedrørende min faktura?

A: Hvis du har spørgsmål vedrørende din faktura eller kontoudtog, bedes du sende en e-mail til ar@acrartex.com . Et medlem af vores økonomiteam vil gennemgå din forespørgsel og kontakte dig direkte.

Hvis dine spørgsmål eller bekymringer vedrører kreditkortbetalinger foretaget via kundeportalen, bedes du kontakte cs.dashboard@acrartex.com . En kundeservicemedarbejder vil hjælpe dig.