Returpolitik
Køb foretaget online på www.ACRARTEX.com
Vi står inde for vores produkter. Hvis dit køb på www.ACRARTEX.com ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere det og få pengene tilbage (eksklusive forsendelsesomkostninger og et potentielt gebyr på 20% for lagerføring) inden for 30 dage efter købsdatoen, medmindre andet er angivet nedenfor. Download venligst en kopi af din købskvittering, og vedlæg den sammen med den returnerede vare ved hjælp af vores returgodkendelsesformular til e-handels-RMA.
Nødpositionsangivende radiofyr (EPIRB’er), personlige lokaliseringsfyr (PLB’er) og nødlokaliseringsudstyr
Sendere (ELT’er) kan kun returneres med fuld refusion inden for 30 dage fra købsdatoen, hvis forseglingen ikke er blevet
brudt på æsken. Derudover må den ikke være registreret hos den nationale registreringsmyndighed. Ethvert produkt
berettiget til et kampagnetilbud (kontantrabatter eller gratis varer), der er blevet indløst, er ikke berettiget.
Returinstruktioner:
Når du har fået et returgodkendelsesnummer (E-handels-RMA), skal du pakke varen tilbage i dens originale emballage og sende varerne tilbage til os med dit RMA-nummer tydeligt skrevet på den ydre emballage til den adresse, der er angivet på RMA-formularen. Varer, der indeholder farligt materiale, må kun returneres til ACR via landforsendelser og skal være mærket med den korrekte forsendelsesdokumentation for farligt materiale (besøg produktsiden for at se, om dit produkt er kvalificeret).
Medmindre returneringen skyldes en fejl fra ACR , eller varen ankommer beskadiget eller defekt, refunderes de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke, og du er ansvarlig for alle returforsendelsesomkostninger. ACR er ikke ansvarlig for returneringer, der går tabt under transport eller returneres til den forkerte adresse. Gem venligst dine retursporingsoplysninger.
View vores fulde politik for godkendelse af returmaterialer her
Køb ikke foretaget ACRARTEX.com
Køb, der ikke er foretaget på denne hjemmeside (www.acrartex.com), kan kun returneres til den forhandler, du har modtaget varen fra.
købte produktet og ikke til ACR .
Hvis produktet skal returneres til garantireparation, skal du bruge linket nedenfor til at downloade RMA-anmodningsformularen. Udfyldte formularer skal sendes til returns@acrartex.com
Udfyld ikke RMA-formularen for udskiftning af ACR batterier (EPIRB’er og PLB’er) – Find et lokalt servicecenter her .
Anmodningsformular til godkendelse af returmateriale
Du skal bruge følgende oplysninger for at fuldføre din RMA-anmodning;
1. Produktmodelnummer
2. Produktets varenummer
3. Produktets serienummer
4. Fremstillingsdato
Ved at returnere eller sende produkter tilbage til ACR Electronics , Inc. gør du det i overensstemmelse med vores politik for godkendelse af returmaterialer.
For hjælp med din RMA-anmodning, kontakt os på 954-981-3333, valgmulighed 4, eller send os en e-mail på returns@acrartex.com
Refusionsmetoder
Returneringer foretaget inden for 30 dage efter købet refunderes med den betalingsmetode, der blev brugt i det oprindelige salg. Der kan gå op til 14 hverdage, før en refusion bliver bogført på din kreditkortkonto fra den dato, refusionen er behandlet.
Ordrestatus
Du vil kunne bekræfte din ordre, før du afsender den. Når du har afsendt din ordre, modtager du en e-mailbekræftelse. Hvis nogen af varerne ikke kan sendes, vil du blive underrettet af vores kundeserviceteam om, hvordan du skal fortsætte. For at tjekke status på din ordre skal du logge ind på din konto på webstedet, gå til Ordrehistorik og klikke på den specifikke ordre.
Politik for tilbagebetaling
ACR Electronics vil gøre alt for at forlige eventuelle svigagtige køb med vores værdsatte kunder. Ved ethvert beacon-køb, der bestrides med en chargeback, som enten ikke: (1) er løst ved at underrette din bank om at lukke chargebacken; eller (2) varerne returneres til ACR i overensstemmelse med vores returpolitik, vil ACR rapportere det/de omstridte produkt(er)s unikke identifikationsnummer og serienumre som stjålet til den nationale myndigheds registreringsdatabase, indtil chargebacken er løst.