D: Cosa succede se dimentico la password?

R: Inviate un’e-mail al nostro team all’indirizzo cs.dashboard@acrartex.com e vi risponderemo con la vostra password.

D: Sono un utente singolo per il mio account; tuttavia, vorrei aggiungere altre persone della mia azienda per avere accesso.

R: Possiamo creare un nome utente e una password di gruppo da condividere. Inviate un’e-mail al nostro team di assistenza clienti all’indirizzo cs.dashboard@acrartex.com con la vostra richiesta e vi forniremo le nuove informazioni.

D: Chi devo contattare in caso di problemi con il portale clienti?

R: Abbiamo un team di assistenza clienti dedicato pronto ad assistervi. Inviate un “e-mail a cs.dashboard@acrartex.com con una descrizione del vostro problema o delle vostre domande. Uno dei nostri agenti risponderà entro 2 ore lavorative dalla ricezione dell” e-mail.

D: Chi devo contattare in caso di domande sulla mia fattura?

R: Per domande relative alla fattura o all “estratto conto, inviare un” e-mail a ar@acrartex.com. Un membro del nostro team finanziario esaminerà la vostra richiesta e vi contatterà direttamente.

Se le domande o i dubbi riguardano i pagamenti con carta di credito effettuati tramite il Portale clienti, contattare cs.dashboard@acrartex.com. Un agente dell’Assistenza clienti vi assisterà.