Politica di restituzione

Acquisti effettuati online su www.ACRARTEX.com

Ci impegniamo a sostenere i nostri prodotti. Se il vostro acquisto su www.ACRARTEX.com non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo per un rimborso (escluse le spese di spedizione e un’eventuale tassa di rifornimento del 20%) entro 30 giorni dalla data di acquisto, ad eccezione di quanto indicato di seguito. Si prega di scaricare una copia della ricevuta d’acquisto e di allegarla all’articolo restituito utilizzando il nostro modulo di autorizzazione alla restituzione del materiale E-commerce RMA.

Gli EPIRB (Emergency Position-Indicating Radio Beacons), i PLB (Personal Locator Beacons) e gli ELT (Emergency Locator
Transmitters) possono essere restituiti per un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto solo se il sigillo non è stato
rotto sulla scatola. Inoltre, non devono essere stati registrati presso l’Autorità Nazionale di Registrazione. Qualsiasi prodotto
idoneo per un’offerta promozionale (sconti in denaro o merci gratuite) che è stato riscattato non è idoneo.

Istruzioni per la restituzione:

Dopo aver ottenuto un numero di autorizzazione al reso Ecommerce RMA, imballare nuovamente l’articolo nella sua confezione originale e rispedirlo con il numero RMA scritto chiaramente sulla confezione esterna all’indirizzo fornito sul modulo RMA. Gli articoli contenenti materiale pericoloso possono essere restituiti a ACR solo tramite spedizioni via terra e devono essere contrassegnati con la corretta documentazione di spedizione Hazmat (visitare la pagina del prodotto per verificare se il prodotto è idoneo).

Tranne nei casi in cui la restituzione sia il risultato di un errore da parte di ACR o l’articolo arrivi danneggiato o difettoso, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. ACR non sarà responsabile per le restituzioni perse durante il trasporto o restituite all’indirizzo errato; si prega di conservare le informazioni sulla tracciabilità della restituzione.

View la nostra politica completa di autorizzazione alla restituzione del materiale qui

Acquisti non effettuati ACRARTEX.com

Gli acquisti non effettuati su questo sito web (www.acrartex.com) possono essere restituiti solo al rivenditore presso il quale
avete acquistato il prodotto e non a ACR.

Se il prodotto deve essere restituito per la riparazione in garanzia, utilizzare il link sottostante per scaricare il modulo di richiesta RMA. I moduli compilati devono essere inviati a returns@acrartex.com

Non compilare il modulo RMA per un servizio di sostituzione della batteria ACR (EPIRB e PLB) – Trova un centro di assistenza locale qui.

Modulo di richiesta di autorizzazione alla restituzione del materiale

Per completare la richiesta di RMA, sono necessarie le seguenti informazioni:
1. Numero di modello del prodotto
2. Numero di parte del prodotto 3. Numero di parte del prodotto Numero di parte del prodotto
3. Numero di serie del prodotto
4. Data di produzione

Restituendo o inviando i prodotti a ACR Electronics, Inc. si procede in conformità con la nostra politica di autorizzazione alla restituzione del materiale.

Per assistenza con la tua richiesta RMA, contattaci al numero 954-981-3333 Opzione 4 o inviaci un’e-mail all’indirizzo returns@acrartex.com

Metodi di rimborso

I resi effettuati entro 30 giorni dall’acquisto saranno rimborsati con il tipo di pagamento utilizzato nella vendita originale. Si prega di attendere fino a 14 giorni lavorativi per l’accredito del rimborso sul conto della carta di credito a partire dalla data di elaborazione del rimborso.

Stato dell’ordine

Sarà possibile confermare l’ordine prima di inviarlo. Dopo aver inviato l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma. Se uno degli articoli non può essere spedito, il nostro Servizio Clienti vi informerà su come procedere. Per verificare lo stato dell’ordine, accedere al proprio account sul sito, andare alla sezione Cronologia ordini e fare clic sull’ordine specifico.

Politica di chargeback

ACR Electronics farà ogni tentativo per riconciliare qualsiasi acquisto potenzialmente fraudolento con i nostri stimati clienti. Qualsiasi acquisto Beacon contestato con un chargeback che non venga: (1) risolto comunicando alla propria banca la chiusura del chargeback; o (2) la merce venga restituita a ACR in conformità con la nostra politica di restituzione, ACR segnalerà i prodotti contestati come rubati al database di registrazione dell’Autorità Nazionale fino a quando il chargeback non verrà risolto Elenco di registrazione.