P: ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

R: Envíe un correo electrónico a nuestro equipo a cs.dashboard@acrartex.com y le responderemos con su contraseña.

P: Soy un usuario único de mi cuenta; sin embargo, me gustaría agregar más personas de mi empresa para que tengan acceso.

R: Podemos crear un nombre de usuario y una contraseña grupales para que todos los compartan. Envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Cliente a cs.dashboard@acrartex.com con su solicitud y nos pondremos en contacto con su nueva información.

P: ¿Con quién me comunico si tengo algún problema con el portal del cliente?

R: Contamos con un equipo de Atención al Cliente dedicado, listo para ayudarle. Envíe un correo electrónico a cs.dashboard@acrartex.com con una explicación de su problema o cualquier pregunta que pueda tener. Uno de nuestros agentes le responderá en un plazo de 2 horas hábiles tras recibir su correo electrónico.

P: ¿Con quién me comunico si tengo alguna pregunta sobre mi factura?

R: Si tiene alguna pregunta sobre su factura o estado de cuenta, envíe un correo electrónico a ar@acrartex.com . Un miembro de nuestro equipo de Finanzas revisará su consulta y se pondrá en contacto con usted directamente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con los pagos con tarjeta de crédito realizados a través del Portal del Cliente, comuníquese con cs.dashboard@acrartex.com . Un agente de Atención al Cliente le ayudará.