{"id":147235,"date":"2025-04-30T15:07:49","date_gmt":"2025-04-30T20:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acrartex.com\/panel-de-control-acr-preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-07-07T07:00:23","modified_gmt":"2025-07-07T12:00:23","slug":"panel-de-control-acr-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/panel-de-control-acr-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Panel de control ACR : preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

P:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 pasa si olvido mi contrase\u00f1a?<\/p>\n\n

R:<\/strong> Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo a cs.dashboard@acrartex.com<\/a> y le responderemos con su contrase\u00f1a.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

P:<\/strong> Soy un usuario \u00fanico de mi cuenta; sin embargo, me gustar\u00eda agregar m\u00e1s personas de mi empresa para que tengan acceso.<\/p>\n\n

R:<\/strong> Podemos crear un nombre de usuario y una contrase\u00f1a grupales para que todos los compartan. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro Equipo de Atenci\u00f3n al Cliente a cs.dashboard@acrartex.com<\/a> con su solicitud y nos pondremos en contacto con su nueva informaci\u00f3n. <\/p>\n\n

P: \u00bfCon qui\u00e9n me comunico si tengo alg\u00fan problema con el portal del cliente?<\/p>\n\n

R: Contamos con un equipo de Atenci\u00f3n al Cliente dedicado, listo para ayudarle. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a cs.dashboard@acrartex.com con una explicaci\u00f3n de su problema o cualquier pregunta que pueda tener. Uno de nuestros agentes le responder\u00e1 en un plazo de 2 horas h\u00e1biles tras recibir su correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n

P: \u00bfCon qui\u00e9n me comunico si tengo alguna pregunta sobre mi factura?<\/p>\n\n

R: Si tiene alguna pregunta sobre su factura o estado de cuenta, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a ar@acrartex.com<\/a><\/strong> . Un miembro de nuestro equipo de Finanzas revisar\u00e1 su consulta y se pondr\u00e1 en contacto con usted directamente. <\/p>\n\n

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito realizados a trav\u00e9s del Portal del Cliente, comun\u00edquese con cs.dashboard@acrartex.com<\/a><\/strong> . Un agente de Atenci\u00f3n al Cliente le ayudar\u00e1. <\/p>\n\n

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P: \u00bfQu\u00e9 pasa si olvido mi contrase\u00f1a? R: Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo a cs.dashboard@acrartex.com y le responderemos con su contrase\u00f1a. P: Soy un usuario \u00fanico de mi cuenta; sin embargo, me gustar\u00eda agregar m\u00e1s personas de mi empresa para que tengan acceso. R: Podemos crear un nombre de usuario y una contrase\u00f1a […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-147235","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147236,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147235\/revisions\/147236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}