{"id":147291,"date":"2025-04-30T14:37:08","date_gmt":"2025-04-30T19:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acrartex.com\/acr-dashboard-ruecksendungen-gegen-gutschrift\/"},"modified":"2025-07-07T07:04:23","modified_gmt":"2025-07-07T12:04:23","slug":"acr-dashboard-ruecksendungen-gegen-gutschrift","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/acr-dashboard-ruecksendungen-gegen-gutschrift\/","title":{"rendered":"ACR Dashboard \u2013 R\u00fccksendungen gegen Gutschrift"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Einreichen eines R\u00fccksendeantrags autorisiert nicht automatisch die R\u00fccksendung des Artikels. Sobald Ihr Antrag eingereicht ist, pr\u00fcft Ihr zust\u00e4ndiger Kundendienstmitarbeiter die Informationen und holt eine Vorabgenehmigung ein, um den R\u00fccksendevorgang einzuleiten. Sie k\u00f6nnen den Artikel erst zur\u00fccksenden, nachdem Sie die offiziellen R\u00fccksendeunterlagen und Anweisungen erhalten haben.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um sicherzustellen, dass Ihr Paket an die richtige Abteilung weitergeleitet wird, schreiben Sie Ihre RMA-Nummer und anschlie\u00dfend <strong>\u201e\u2013 Gutschrift\u201c<\/strong> deutlich sichtbar auf die Au\u00dfenseite des Pakets. Pakete ohne RMA-Nummer werden m\u00f6glicherweise unter Quarant\u00e4ne gestellt und unterliegen einer Bearbeitungsgeb\u00fchr. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle R\u00fccksendungen zur Gutschrift unterliegen der Pr\u00fcfung durch ACR . Je nach R\u00fccksendegrund und Pr\u00fcfungsergebnis kann eine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr von bis zu 20 % anfallen. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung zum Einreichen einer R\u00fccksendeanforderung f\u00fcr Ihre Bestellung im Dashboard finden Sie in den bereitgestellten Schulungsmaterialien.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie Hilfe ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte unter cs.dashboard@acrarex.com und geben Sie alle relevanten Details an, um eine schnelle Unterst\u00fctzung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-147291","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147291"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147292,"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147291\/revisions\/147292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acrartex.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}