Otázka: Co když zapomenu heslo?

A: Napište e-mail našemu týmu na adresu cs.dashboard@acrartex.com a my vám odpovíme s vaším heslem.

Otázka: Jsem jediný uživatel svého účtu; rád bych však přidal přístup dalším osobám z mé společnosti.

A: Můžeme vytvořit skupinové uživatelské jméno a heslo, které si všichni budou moci sdílet. Zašlete svůj požadavek našemu týmu zákaznické péče na adresu cs.dashboard@acrartex.com a my se s vámi spojíme s novými informacemi.

Otázka: Na koho se mám obrátit, pokud mám nějaké problémy se zákaznickým portálem?

A: Máme specializovaný tým zákaznické péče, který je připraven vám pomoci. Zašlete prosím e-mail na adresu cs.dashboard@acrartex.com s popisem vašeho problému nebo s případnými dotazy. Jeden z našich agentů vám odpoví do 2 pracovních hodin od obdržení vašeho e-mailu.

Otázka: Na koho se mám obrátit, pokud mám jakékoli dotazy ohledně mé faktury?

A: S dotazy ohledně vaší faktury nebo výpisu z účtu se prosím obraťte na e-mail ar@acrartex.com . Člen našeho finančního týmu váš dotaz prověří a bude vás přímo kontaktovat.

Pokud se vaše dotazy nebo obavy týkají plateb kreditní kartou provedených prostřednictvím zákaznického portálu, kontaktujte prosím cs.dashboard@acrartex.com . Pomůže vám zástupce zákaznické péče.